Roland und Hilde Keilholz     Adresse: Maintalstraße 44, 97509 Kolitzheim OT Stammheim   Telefon: 09381 - 802621   Mobil: +49 (0) 151 - 65152622

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Gästezimmer Keilholz Inhaber und Gastgeber: Roland und Hilde Keilholz, Maintalstraße 44, 97509 Stammheim

1. Geltungsbereich

1.1  Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Gästezimmern und Ferienwohnung zur Beherbergung, sowie alle für den Gast erbrachten weiteren Leistungen bei Gästezimmer Keilholz. Sie können durch im Einzelfall ausgehandelte Bedingungen ersetzt werden.

Diese AGB sind für jeden Kunden und Gast im Haus der Familie Keilholz einsehbar.

1.2  Unter- oder Weitervermietung der überlassenen FeWo und Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Haus- und Wohnungseigentümer, oben genannt Roland und Hilde Keilholz.

1.3  Geschäftsbedingungen des Gastes finden nur Anwendung, wenn diese vorher vereinbart wurden. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur wirksam, wenn der Anbieter sie ausdrücklich schriftlich bestätigt hat.

2. Vertragsabschluss und Beherbergungsvertrag

2.1  Der Beherbergungsvertrag gilt als abgeschlossen, wenn die Bereitstellung einer Wohnung oder des Zimmers vom Gast telefonisch, per E-Mail oder Internet reserviert und vom Gastgeber bestätigt worden ist. Die Bestätigung kann ebenfalls telefonisch, per E-Mail oder auf Wunsch auch auf dem Postweg erfolgen.

2.2  Vertragspartner sind „Gästezimmer Keilholz“, vertreten durch Roland und Hilde Keilholz oder eine von den Gastgebern gewählte Vertretung sowie der Gast. Handelt ein Besteller im Auftrag oder für von ihm angemeldete Gäste, so hat er für die hierdurch begründeten Verbindlichkeiten und alle Verpflichtungen aus dem Beherbergungsaufnahmevertrag einzustehen.

2.3  Der Gast ist verpflichtet, die Buchungsbestätigung auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen. Weicht die Buchungsbestätigung inhaltlich von der Buchungsanfrage ab und erhebt der Gast hiergegen nicht unverzüglich Einwendungen, so gilt der Inhalt der Buchungsbestätigung als vertraglich vereinbart.

3. Leistungen, Preise und Zahlung

3.1.  Gästezimmer Keilholz ist verpflichtet, die vom Gast bzw. Besteller gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen. Reservierungen eines Parkplatzes im Hof stehen dem Gast nur im Falle einer vorherigen Zustimmung durch Gästezimmer Keilholz und nur begrenzt zur Verfügung.

3.2.  Der Gast ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben über die Anzahl der Personen zu machen, die die Ferienwohnung belegen. Die Belegung mit einer darüberhinausgehenden Anzahl von Personen bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters. Der Preis für die Überlassung der Ferienwohnung erhöht sich in diesem Fall auf den bei entsprechender Belegung vom Anbieter allgemein berechneten Preis.

3.3.  Der gesamte Rechnungsbetrag ist grundsätzlich am Tag der Abreise für die mit dem Gast vereinbarte Zeit/Übernachtungen sowie Sonderleistungen (z.B. Frühstück) in bar zu zahlen. Schecks, Kredit- oder EC-Karten können nicht angenommen werden. Bei einer früheren Abreise (egal aus welchem Anlass) bleibt der gesamte Betrag fällig.

3.4.  Kommt der Gast mit seiner Zahlung in Verzug, so können die Inhaber die Beherbergungsvereinbarung mit sofortiger Wirkung aufheben. Die Geltendmachung weiterer Schäden, insbesondere der Ausfall anderweitiger Vermietung, bleiben Gästezimmer Keilholz vorbehalten.
Die Inhaber machen bei Zahlungsrückständen von ihrem Vermieterpfandrecht Gebrauch und können die Entfernung von Sachen und Gepäck auf dem Wege der Selbsthilfe kurzzeitig, bis eine Klärung herbeigeführt ist, verhindern.

3.5.  Nur bei Dauergästen ist Rechnungslegung möglich. Rechnungen von Gästezimmer Keilholz ohne Fälligkeitsdatum sind binnen 8 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug sind die Inhaber berechtigt, Zinsen in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Leitzins (Hauptrefinanzierungssatz) der Europäischen Zentralbank zu berechnen.

3.6.  Überschreitet der Zeitraum zwischen Vertragsabschluss und Vertragserfüllung 4 Monate und erhöht sich der von Gästezimmer Keilholz allgemein für derartige Leistungen berechnete Preis, so können diese den vertraglich vereinbarten Preis angemessen, höchstens jedoch um 10%, anheben.

3.7.  Die vereinbarten Preise schließen die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer ein. Änderungen der Mehrwertsteuer gehen zu Gunsten oder Lasten des Gastes.

3.8.  Der Anbieter behält sich in Ausnahmefällen vor, von dem Gast vor der Anreise eine angemessene Vorauszahlung auf den für die Überlassung der Ferienwohnung vereinbarten Preis sowie die mit dem Gast vereinbarten weiteren Leistungen zu verlangen. Sofern eine Vorauszahlung mit der Buchungsbestätigung gemäß § 2 Abs. 1 verlangt wird, ist diese am 8. Tag nach der Übermittlung der Buchungsbestätigung fällig. Kann der Anbieter bis zum 8. Tag nach der Übermittlung der Buchungsbestätigung keinen Zahlungseingang verbuchen, und wird diese auch nicht nach Verstreichen einer vom Anbieter gesetzten angemessenen Nachfrist mit Ablehnungsandrohung geleistet, so ist der Anbieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten; er muss dies dem Gast schriftlich mitteilen. § 5 Abs. 3 ist dann mit der Maßgabe, dass der 8. Tag nach der Übermittlung der Buchungsbestätigung als Tag der Stornierung gilt, entsprechend anzuwenden.

4. Storno und Rücktrittsbedingungen

4.1.  Eine Stornierung muss grundsätzlich schriftlich (per E-Mail oder Brief) erfolgen. Die Stornogebühren sind wie folgt gestaffelt:

Frühstück nicht inkludiert.

Stornierung bis spätestens                Höhe des zu entrichtenden Übernachtungspreises

30. und 15. Tag vor Anreisetag             20% des gesamten Rechnungsbetrages

14. und 8. Tag vor Anreisetag               50% des gesamten Rechnungsbetrages

7. und 3. Tag vor Anreisetag                 70% des gesamten Rechnungsbetrages

Innerhalb 48 Stunden vor Anreise        100% des gesamten Rechnungsbetrages

4.2.  Sofern zwischen Gästezimmer Keilholz und dem Gast ein Termin zum Rücktritt vom Vertrag schriftlich vereinbart wurde, kann der Gast bis dahin vom Vertrag zurücktreten, ohne Zahlungs- oder Schadensersatzansprüche von Gästezimmer Keilholz auszulösen. Das Rücktrittsrecht des Gastes erlischt, wenn er nicht bis zum vereinbarten Termin sein Recht zum Rücktritt schriftlich gegenüber den Gastgebern ausübt.

4.3.  Sofern ein Rücktrittsrecht des Gastes innerhalb einer bestimmten Frist schriftlich vereinbart wurde, sind die Inhaber in diesem Zeitraum ihrerseits berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, auch wenn der Gast auf sein Recht zum Rücktritt nicht ausdrücklich verzichtet hat. Wird eine vereinbarte Vorauszahlung zum vereinbarten Termin nicht geleistet, so sind die Inhaber ebenfalls zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

4.4.  Ferner sind die Inhaber berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag außerordentlich zurückzutreten, beispielsweise falls höhere Gewalt oder andere vom Haus Keilholz nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen, FeWo und Zimmer unter irreführender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen, z.B. in der Person des Gastes oder des Zwecks, gebucht werden, dem Haus Keilholz begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Beherbergungsleistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Hauses in der Öffentlichkeit gefährden kann. Bei berechtigtem Rücktritt von Gästezimmer Keilholz entsteht kein Anspruch des Gastes auf Schadensersatz

4.5.  Die Gastgeber haben den Gast von der Ausübung des Rücktrittsrechts unverzüglich auf den mit dem Gast praktizierten Kommunikationsweg in Kenntnis zu setzen.

5. Zimmerbereitstellung, -übergabe und –rückgabe sowie Sicherheitsbestimmungen

5.1.  Der Gast erwirbt, wenn nichts Anderes vereinbart ist, keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer.

5.2.  Check in: Die Zimmer können ab 14 Uhr bezogen werden. Bei einer früheren Anreise kann in der Regel das Gepäck bereits eingelagert werden. Sollte das Zimmer bereits bezugsfertig sein, kann es schon früher bezogen werden.
Zur besseren Disposition wird gebeten, Gästezimmer Keilholz die ungefähre Ankunftszeit mitzuteilen.

Sollten sich Verzögerungen ergeben, bitten wir den Gastgebern ebenfalls rechtzeitig telefonisch darüber zu informieren.

Andernfalls sind sie berechtigt, im Sinne der Schadensminimierung, das Zimmer ab 18.00 Uhr und in den darauffolgenden Tagen für weitere Reservierungen freizugeben. An- und Abreisetag gelten bei der Reservierung als ein Tag, es zählt also die Anzahl der Übernachtungen.

5.3.  Check out: Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer spätestens um 11.00 Uhr geräumt zur Verfügung zu stellen. Erfolgt die Übergabe aus Gründen, welche die Gastgeber nicht zu verantworten haben, nach 12.00 Uhr, so werden 50 % des Zimmerpreises ohne Frühstück, nach 18.00 Uhr 100 %, berechnet.

5.4.  Alle Räume innerhalb des Hauses der Familie Keilholz sind Nichtraucherbereich. Im gesamten Haus herrscht Rauchverbot. Vorgesehene Raucherplätze sind vorgesehen. Bei Nichteinhaltung des Rauchverbots behalten sich die Inhaber vor, eventuell anfallende Reinigungs- und Schönheitsarbeiten dem Gast in vollem Umfang in Rechnung zu stellen.

5.5.  Offenes Feuer und Grillen innerhalb des Hauses und auf dem Balkon sind untersagt. Grillen im Garten ist auch Anfrage möglich.

5.6.  Die Abnahme von Strom innerhalb der Gästezimmer und FeWo für Geräte mit hohem Energieverbrauch ist nicht erlaubt.

6. Haftungen

6.1.  Der Gast haftet gegenüber Gästezimmer Keilholz für die von ihm oder seinen Gästen verursachten Schäden.

6.2.  Gästezimmer Keilholz haftet gegenüber dem Gast bzw. dem Vertragspartner nicht, wenn die Leistungserbringung infolge höherer Gewalt unmöglich wird. Gästezimmer Keilholz bemüht sich in diesen Fällen um eine anderweitige Beschaffung gleichwertiger Leistungen.

6.3.  Es obliegt dem Gast, mitgebrachte Gegenstände gegen Diebstahl oder Beschädigungen oder Zerstörung zu versichern. Eine Haftung von Gästezimmer Keilholz bei deren Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder Zerstörung wird ausgeschlossen.

6.4.  Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen am Haus der Gastgeber auftreten, werden diese bei Kenntnis oder auf unverzügliche Rüge des Gastes bemüht sein, für Abhilfe zu sorgen. Der Gast seinerseits ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die Störungen zu beheben und einen möglichen Schaden gering zu halten. Die Haftungsansprüche erlöschen, wenn nicht der Gast unverzüglich nach Erlangen der Kenntnis von Verlust, Zerstörung oder Beschädigung unverzüglich bei Familie Keilholz Anzeige macht.

6.5.  Soweit der Gast von der eingeschränkten Parkmöglichkeit auf dem Grundstück Gebrauch macht, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Bei Abhandenkommen oder Beschädigung auf dem Grundstück abgestellter oder rangierter Kraftfahrzeuge und Fahrräder deren Inhalte haften Gästezimmer Keilholz nicht.

6.6.  Weckaufträge, Nachrichten-, Post- und Warensendungen für Gäste gehören nicht zum Leistungsbereich von Gästezimmer Keilholz. Sollten diese Leistungen, nach Vereinbarung, im Ausnahmefall übernommen werden, sind sie mit größter Sorgfalt auszuführen. Schadensersatzansprüche, außer wegen grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz, sind ausgeschlossen.

6.7.  Internetnutzung: Illegale Aktivitäten im Internet wie die Verbreitung von rassistischen, menschenfeindlichen und gewaltverherrlichenden Parolen/Videos/Musik, illegale Uploads und Downloads von Urheberrechtlich geschützten Medien über die Internetverbindung von Gästezimmer Keilholz ist strengstens verboten.

7. Schlussbestimmungen und Salvatorische Klausel

7.1.  Erfüllungs- und Zahlungsort sowie Gerichtsstand ist der Sitz von Gästezimmer Keilholz und deren Inhabern.

7.2.  Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Beherbergungsvertrag und Beherbergung im Hause der Familie Keilholz unwirksam oder nicht sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Stammheim, den 01.06.2019

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